Termos e Condições

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Ao utilizar o site dos noivos Ana Paula e Natan, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Acesso Restrito: O site é exclusivo para convidados do casamento, sendo seu uso limitado às finalidades de visualizar informações do evento e enviar presentes simbólicos para os noivos.

2. Pagamentos: Todas as transações realizadas no site são processadas de forma segura. Ao confirmar uma compra ou doação, o convidado concorda com os valores e políticas aqui descritas.

3. Modificações: Os noivos se reservam o direito de alterar ou atualizar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorar a experiência dos convidados.

4. Responsabilidade: O site é exclusivamente para transações simbólicas, e os valores arrecadados serão transferidos diretamente aos noivos. Não há entrega física de produtos.

 

Política de Privacidade

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A privacidade dos convidados é uma prioridade. Esta política descreve como os dados pessoais dos usuários serão tratados:

1. Coleta de Dados: Coletamos informações básicas dos convidados, como nome, e-mail e dados de pagamento, para processar os presentes e manter contato.

2. Uso das Informações: As informações fornecidas serão usadas exclusivamente para:

   • Processar doações e presentes.

   • Enviar confirmações e atualizações sobre o evento.

3. Proteção de Dados: Todas as informações são armazenadas com segurança e não serão compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para o processamento do pagamento.

4. Direitos dos Convidados: Os convidados podem solicitar a exclusão dos dados pessoais a qualquer momento através do e-mail contato@casamentodossonhos.com.br.

 

Política de Devolução

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Os convidados poderão solicitar o cancelamento ou reembolso de uma doação ou presente simbólico nas seguintes situações:

1. Prazo para Cancelamento: O cancelamento pode ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da transação, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

2. Procedimento:

   • Para solicitar o estorno, o convidado deve enviar um e-mail para contato@casamentodossonhos.com.br, incluindo:

     • Nome completo

     • Data da transação

     • Comprovante de pagamento

     • Motivo da solicitação

3. Prazos para Estorno:

   • Cartão de Crédito: Estorno em até 2 (duas) faturas subsequentes, conforme a política da operadora.

   • PIX ou Boleto: Estorno em até 7 (sete) dias úteis após a aprovação da solicitação.

4. Exceções:

   • Solicitações feitas após o prazo de 7 dias não poderão ser atendidas.

   • Experiências adquiridas que já tenham sido agendadas não poderão ser canceladas.

 

Política de Produtos Digitais

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Como o site oferece presentes simbólicos e experiências digitais para os noivos, aplica-se a seguinte política:

1. Natureza dos Produtos: Todos os produtos oferecidos no site são simbólicos, representando cotas, itens para casa ou experiências para os noivos.

2. Entrega dos Produtos: Não há entrega física de produtos. Após a confirmação da transação, os valores arrecadados serão transferidos diretamente aos noivos.

3. Confirmação Digital: O convidado receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da transação dentro de 24 horas após o pagamento.

4. Cancelamento de Produtos Digitais: O cancelamento dos produtos digitais pode ser solicitado conforme os prazos descritos na Política de Devolução.

5. Uso dos Valores: Os valores recebidos pelos noivos poderão ser utilizados da forma que julgarem mais adequada para o início da vida a dois.